Negociacion competitiva y cooperativa (Adriana Perilla)

                              MODELOS DE NEGOCIACIÓN: COMPETITIVO Y COOPERATIVO 

Negociación: aplicación de habilidades de comunicación y transacciones para manejar conflictos y llegar a resultados satisfactorios para las partes.
La negociación como arte (individual y colectivo): comunicación y su proceso, verbal y no verbal, reacciones emocionales, actitudes, experiencia, aprendizaje, cultura, personalidad.
Actitud que nos permite mostrarnos serenos y capaces de mostrar nuestro desacuerdo sin entrar en el campo de la agresividad o la imposición de criterios individualistas.
Elementos que definen una negociación:
1. Un conflicto de intereses
2. La no existencia de reglas establecidas para resolver un conflicto, o el deseo de las partes de trabajar fuera de ellas.
3. Preferencia de la búsqueda de un arreglo antes de luchar abiertamente.

MODELOS DE NEGOCIACION

1.Modelo Competitivo (ganar a toda costa):modelo mediante el cuál un individuo o grupo intenta conseguir sus objetivos a expensas del adversario, conocido como suma cero.
  • Ganar a toda costa
  • Ganar - perder
 

2.Modelo Cooperativo ( ganar para satisfacción mutua): los negociadores deben alcanzar un acuerdo ventajoso para ambos y no una victoria total o muy importante de uno sobre otro. Ambos deben sentir que han ganado.
 • Negociar sin ceder
 • Negociación eficaz
 • Negociación efectiva
 • Negociar para satisfacción mutua
 • Ganar - ganar
 • Modelo de las ocho fases (se explica en detalle)
 • Modelo cooperativo